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No obtengo una red en la pantalla de infoentretenimiento, ¿qué debo hacer?

En caso de que nunca antes haya usado los servicios de Ubigi en su automóvil, verifique primero si su vehículo es elegible para los servicios: ¿Qué Alfa Romeo es elegible para los servicios de Ubigi?

En caso de que ya haya utilizado los servicios de Ubigi en su automóvil pero de repente ya no tenga red:

– asegúrese de no estar en un espacio aislado (garaje subterráneo, dentro de un concesionario, etc.) sino más bien al lado de un espacio con ventana o en un edificio exterior (exterior). Esto le permitirá obtener una red fácilmente y aparecerá 3G / 4G en la esquina superior izquierda de la pantalla de infoentretenimiento. Si no es así, le recomendamos que se mude a otra área para obtener una mejor cobertura y señal de red.

– cuando vea barras de señal de red y 3G / 4G en la parte superior de la pantalla de infoentretenimiento, podrá utilizar sus servicios conectados con Ubigi en su automóvil. Visite la siguiente sección para activar su señal WiFi a bordo y acceder a Internet: ¿Cómo activo los servicios WiFi en mi automóvil?

En caso de que la situación persista en diferentes lugares y nunca haya aparecido barras de señal o íconos 3G / 4G en su pantalla a bordo, comuníquese directamente con nuestro Servicio al cliente para obtener más ayuda.

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